Orderverloop

Wanneer u op werkdagen voor 14:00 uur bestelt en betaalt, heeft u uw bestelling de volgende werkdag al in huis. Dit geldt voor zowel particulieren als bedrijven in Nederland en België*. Wilt u de bestelling liever op een andere dag ontvangen? Dan kunt u de gewenste bezorgdatum ook zelf kiezen tijdens het afrekenen.

Kleinere pakketten worden verstuurd via pakketpost (DPD). U krijgt hier zo snel mogelijk na het plaatsen van de order een trackinglink van zodat u zelf de status van uw pakket bij kunt houden.

*Let op: leveringen naar België kunnen uiterlijk 2 werkdagen bedragen. Als dit het geval is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

De chauffeur belt 30 minuten van te voren voordat hij op het afleveradres arriveert. Als uw bestelling via onze pakketdienst DPD wordt verstuurd, ontvangt u een mail met daarin een track & trace link. Hiermee kunt u de bestelling volgen en kunt u zien hoe laat deze geleverd wordt.

U ontvangt een mail met daarin een track & trace link, zodat u de bestelling kunt volgen en kunt zien hoe laat deze geleverd wordt. Mocht de informatie uit de track & trace niet kloppen dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Mocht u de track & trace link niet hebben ontvangen check dan ook het mapje ongewenste e-mails. Daar wil de mail ook weleens in terechtkomen. Mocht hij daar niet in zitten, dan kunt u op de dag van levering contact opnemen met onze klantenservice.