Klachten

Wij streven ernaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan echter gebeuren dat u niet tevreden bent met één van onze producten of diensten. In dat geval kunt u een klacht indienen door contact met ons op te nemen.

Wij verzoeken u om klachten binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling kenbaar te maken. De klacht dient zo volledig mogelijk te beschreven worden en indien mogelijk ondersteund met foto’s. Wij zullen dan ons best doen om binnen 14 werkdagen, samen met u, tot een oplossing te komen. Mochten wij langer de tijd nodig hebben om tot de juiste oplossing te komen, zullen wij u dat binnen de gestelde termijn laten weten.

Heeft u nog andere vragen over het indienen van een klacht? Neem dan gerust contact met ons op.