Klachten

Hoe zorgvuldig De Isolatieshop ook te werk gaat, het kan voorkomen dat u om welke reden dan ook niet tevreden bent over de geleverde producten of diensten. Kortom, heeft u klachten over één van de producten van De Isolatieshop? Of bent u het niet eens met de werkwijze van De Isolatieshop? Dan kunt u een klacht indienen. Dit kunt u doen door contact op te nemen via het contactformulier.

Klachtenregeling:

• Klachten dienen binnen een bekwame tijd na het in ontvangst nemen van de producten, ingediend te worden.
• De klachten dienen duidelijk en volledig omschreven te zijn.
• De Isolatieshop zal binnen veertien dagen de klacht verwerken. Indien een langere verwerkingstijd nodig is, zal De Isolatieshop dit, binnen de termijn van veertien dagen, duidelijk maken.